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Les deux systèmes de pensée, par Daniel Kahneman, ou comment les biais cognitifs influencent nos décisions

Les deux systèmes de la pensée, par Daniel Kahneman, ou comment les biais cognitifs influencent nos décision

Titre : Thinking, Fast and Slow
Titre Français : Système 1 / Système 2 : Les deux vitesses de la pensée
Auteur :  Daniel Kahneman
Éditeur : Penguin Books
Pages : 504
Année : 2011
ISBN : 978-0-141-03357-0

 

Comment prenons-nous nos décisions ? Qu'est-ce qui guide nos préférences et nos jugements ? Quand faut-il faire confiance à notre intuition ? Tels sont les fils rouges de cet ouvrage, dans lequel Daniel Kahneman nous emmène à la rencontre étonnante des deux "personnages" qui se partagent notre esprit. Le "Système 1" est rapide, intuitif et émotionnel ; le "Système 2" est lent, réfléchi et logique. Via de multiples expériences auxquelles le lecteur est invité à s'essayer lui-même, Daniel Kahneman expose les ravages des partis...

A propos de l’auteur :

Daniel Kahneman est un psychologue et économiste Américano-Israélien. Il a reçu le prix Nobel d’économie en 2002 pour ses travaux sur la théorie des perspectives.

Table des matières :

INTRODUCTION.

PART I. TWO SYSTEMS

  • THE CARACTERS OF THE STORY
  • ATTENTION AND EFFORT
  • THE LAZY CONTROLLER
  • THE ASSOCIATIVE MACHINE
  • COGNITIVE EASE
  • NORMS, SURPRISES, AND CAUSES
  • A MACHINE FOR JUMPING TO CONCLUSIONS
  • HOW JUDGMENTS HAPPEN
  • ANSWERING AN EASIER QUESTION

PART II. HERISTICS AND BIAIS

  • THE LAW OF SMALL NUMBERS
  • ANCHORS
  • THE SCIENCE OF AVAILABILITY
  • AVAILABILITY, EMOTION, AND RISK
  • TOM W’S SPECIALTY
  • LINDA: LESS IS MORE
  • CAUSES TRUMP STATISTICS
  • REGRESSION TO THE MEAN
  • TAMING INTRUITIVE PREDICTIONS

PART III. OVERCONFIDENCE

  • THE ILLUSION OF UNDERSTANDING
  • THE ILLUSION OF VALIDITY
  • INTUITIONS VS. FORMULAS
  • EXPERT INTUITION: WHEN CAN WE TRUST IT?
  • THE OUTSIDE VIEW
  • THE ENGINE OF CAPITALISM

PART IV. CHOICES

  • BERNOULLI’S ERRORS
  • PROSPECT THEORY
  • THE ENDOWMENT EFFECT
  • BAD EVENTS
  • THE FOURFOLD PATTERN
  • RARE EVENTS
  • RISK POLICIES
  • KEEPING SCORE
  • REVERSALS
  • FRAMES AND REALITY

PART V. TWO SELVES

  • WO SELVES
  • LIFE AS A STORY
  • EXPERIENCED WELL-BEING
  • THINKING ABOUT LIFE

CONCLUSION.

Mon avis sur l'ouvrage Thinking Fast and Slow / Système I et Systèmes II, les deux systèmes de la pensée, de Daniel Kahneman :

Thinking, Fast and Slow est un ouvrage remarquable sur les mécanismes cognitifs qui influencent nos décisions et nos comportements. Daniel Kahneman nous présente deux protagonistes, le système I, intuitif et immédiat et le système II, lent et réflectif, qui vont nous accompagner tout au long de l’ouvrage, qui n’est pas à proprement parlé un récit, mais plutôt un enchaînement d’études et d’expériences mettant en lumières nos différents biais cognitifs et l’impact sur nos décisions et jugements.

Ça pourrait vous intéresser :

Les très nombreuses expériences décrites et les nombreux exemples facilitent la compréhension de l’ouvrage.

Pour revenir sur les deux systèmes de pensée :

  • Le système I : rapide, intuitif et spontané, émotionnel, incontrôlable, plaisant, néglige l’ambiguïté, nécessaire à notre survie mais très largement défaillant, et

  • le système II : lent, système de contrôle, logique, efficace, fort consommateur de ressource, nécessite de la concentration, un effort conscient

WYSIATI : what you see is all there is, est un concept qui revient régulièrement dans l’ouvrage et est responsable de nombreux biais : excès de confiance, biais d’exposition, etc… Nous avons tendance à ne considérer que ce que nous voyons ou connaissons.

Une liste impressionnante de biais auxquels nous sommes sensibles: aversion au risque, effet de halo, l’ancrage (ah, les étiquettes à 9,99€)… et bien d’autres.

Mais alors, est-il possible de maitriser certains de ces biais cognitifs, maintenant que nous les connaissons? Il s’avère que contrôler ses propres biais cognitifs, même pour une personne aussi bien informée que Kahneman, reste une épreuve extrêmement complexe. L’organisation semble mieux préparée à contrecarrer des erreurs de jugements au travers de processus et d’une culture adaptée (à relier aux politiques de cybersécurité dans les entreprises).

Je ne peux que vous recommander la lecture de ce livre dont les notions abordées sont accessibles et aident à comprendre nos fragilités humaines pouvant impacter (c’est peu dire) la qualité de notre jugement et de nos décisions dans notre vie quotidienne. Dans mon top 3 des livres lus en 2023 !

Les concepts et idées ayant retenu mon attention (en anglais)

 

  • Media influence : « The media do not just shape what the public is interested in, but also are shaped by it. […] Unusual events attract disproportionate attention and are consequently perceived as less unusual than they really are » (p.138).
  • Emotion and risk :the amont of concern is not adequately sensitive to the probability of harm; you are imagining the numerator – the tragic story you saw on the news (i.e. un attentat dans le métro par exemple) – and not thinking about the denominator. […] The combination of « probability neglect » with the social mechanisms of availability cascades inevitably leads to gross exaggeration of minor threats, sometimes with important consequences » (p.144). […] Gruesome images, endlessly repeated in the media, cause everyone to be on edge. As I Know from experience, it is difficult to reason oneself into a state of complete calm. Terrorism speaks directly to System I.
  • Psychologie humaine et instinct de survie : « The brains of humans and other animals contain a mechanism that is designed to give priority to bad news. By saving a few hundredths of a second from the time needed to detect a predator, this circuit improves the animal’s odds of living long enough to reproduce.
  • Risk aversion : As in many other choices that involve moderate of high probabilities, people tend to be risk averse in the domain of gains and risk seeking in the domain of losses.
  • Reversals : « When you see cases in isolation, you are likely to be guided bu an emotional reaction of System I ».
  • Duration neglect : A story is about significant events and memorable moments, not about time passing. Duration neglect is normal in a story, and the ending often defines its character (experience de la main dans l’eau froide pendant 60 secondes et 90 secondes).
  • Time well spent : « The feelings associated with different activities suggest that another way to improve experience is to switch time from passive leisure, such as TV watching, to social perspective, improved transportation for the labor force, availability of child care for working women, and improved socializing opportunities for the elderly mays be relatively efficient ways to reduce the U-index of society- even a reduction by 1% would be a significant achievement, amounting to millions of hours of avoided suffering. ». Not surprisingly, a headache will make a person miserable, and the second best predictor of the feelings of a day is whether a person did or did not have contacts with friends or relatives; It is only a slight exaggeration to say that happiness is the experience of spending time with people you love and who love you. (p.395).
  • Well-being : « the satiation level beyond which experienced well-being no longer increases was a household income of about $75,000 in high-cost areas (i.e. higher income is associated with a reduced ability to enjoy the small pleasures of life »
  • What can be done about biaises? How can we improve judgments and decisions, both our own and those of the institutions that we serve and that serve us? The short answer is that little can be achieved without a considerable investment of effort. As I know from experience, System 1 is not readily educable. Except for some effects that I attribute mostly to age, my intuitive thinking is just as prone to overconfidence, extreme predictions, and the planning fallacy as it was before I made a study of these issues. I have improved only my ability to recognize situations in which errors are likely: « The number will be an anchor…, ». « The decision could change if the problem if re-framed… ». And I have made much more progress in recognizing the errors of others than my own. Organizations can institute and enforce the application of useful checklists, as well as more elaborate exercices, such as reference-class forecasting and the premortem. At least in part by providing a distinctive vocabulary, organizations can also encourage a culture in which people watch our for one another as they approach minefields ». (p.418)
  •  

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